習近平總書記在中央民族工作會議上強調，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，推動新時代黨的民族工作高質量發展。推動民族地區公共服務高質量發展，有利于促進民族地區經濟社會穩定發展，增強各族群眾獲得感、幸福感、安全感；有利于鑄牢中華民族共同體意識，激發各民族為全面建設社會主義現代化國家共同奮斗。

　　民族地區具有富含特色的自然環境、資源稟賦、民俗文化等，民族地區基本公共服務的內容，既有與全國相似的一般性項目，如社會保障、科學教育、醫療衛生、就業服務等，也有適應民族地區情況的特殊項目，如維護民族團結和社會穩定、保護特殊的生態環境、傳承發展獨特的民族文化等。長期以來，各級黨委、政府高度重視民族地區公共服務事業發展，民族地區公共服務水平不斷提升，但仍然存在一些短板和困難。比如，山地、高原、戈壁及沙漠等復雜的地理特征，增加了公共服務設施建設難度；地方政府財政收入水平較低，經濟基礎薄弱，影響公共服務的投入；基礎設施建設相對滯后，公共服務體系不完善，公共服務供給不充分、落地難度大；等等。

　　推動民族地區公共服務高質量發展，不是簡單地對民族地區基本公共服務供給內容進行“提標”，而是從滿足當地人民群眾日益增長的美好生活需要出發，著眼民族地區實際，突出重點、量力而行，兼顧效率與公平，著力創新公共服務模式，不斷增強公共服務可及性和可得性。

　　創新公共服務政策規劃體系和機制。堅持從民族地區實際出發，創新公共服務政策規劃體系和機制，尊重差異化的基本公共服務需求，將民族因素納入國家基本公共服務制度設計和政策規劃中。同時，探索建立民族地區基本公共服務體系建設決策咨詢機制，廣泛征集意見建議，充分反映民族地區群眾在傳統文化、風俗習慣、生活方式等方面的多元需求。

　　探索有效提供公共服務的途徑。抓住西部大開發、興邊富民、對口支援、東西部協作等重大發展機遇，用好國家對民族地區的傾斜政策，主動借鑒發達地區公共服務的先進理念和做法，探索民族地區有效提供公共服務的途徑和措施。

　　運用數字技術提升公共服務可及性和便利度。積極利用人工智能、區塊鏈、物聯網等數字技術，拓展公共服務覆蓋面，有效促進與經濟發達地區的信息聯通，帶動民族地區公共服務實現均等化、高效率發展。針對民族地區各族群眾公共服務需求的差異性和分布的廣泛性等特點，運用數字技術推進跨地區、跨部門和跨層級數據實時共享，使之成為便利民族地區群眾工作與生活的有效手段，構建智能化公共服務供給流程，提升公共服務可及性和便利度。

　　（作者單位：天津大學公共管理學院）