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　　徐玖平

　　習(xí)近平總書記指出：“文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，讓人們在領(lǐng)略自然之美中感悟文化之美、陶冶心靈之美?！苯陙?，數(shù)智技術(shù)不斷突破、快速迭代，為以文塑旅、以旅彰文新空間的開辟，為文旅融合發(fā)展的深入推進提供了技術(shù)支撐，逐漸成為推動文旅融合發(fā)展的重要引擎。

　　今天，數(shù)智時代的一些重要技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、自然語言處理、圖像識別、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、元宇宙等，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于文旅行業(yè)。數(shù)字技術(shù)賦能的文旅產(chǎn)業(yè)正以其獨特的文化魅力和巨大的經(jīng)濟價值，成為各地爭相發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)。我們在鼓勵文旅業(yè)態(tài)創(chuàng)新、倡導(dǎo)文旅價值創(chuàng)造的同時，也須警惕旅游泡沫、注重文化內(nèi)核。要充分認識到，新技術(shù)的采用、新業(yè)態(tài)的選擇，都必須建立在合理規(guī)劃和開發(fā)的基礎(chǔ)上，這樣才能真正推動文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在數(shù)智技術(shù)賦能下，實現(xiàn)了深度融合的文旅產(chǎn)業(yè)，在供給側(cè)和需求側(cè)兩方面催生出新業(yè)態(tài)。

　　從供給側(cè)來看，數(shù)智技術(shù)豐富了文旅融合發(fā)展的方式。就旅游來看，傳統(tǒng)的旅游資源主要是為觀光旅游服務(wù)的，隨著走馬觀花式的旅游逐步發(fā)展為體驗式旅游，旅游資源的表現(xiàn)形式也越來越多樣化。借助視覺、沉浸、生成等數(shù)智技術(shù)，景區(qū)從傳統(tǒng)文化中挖掘故事線索，打造景區(qū)獨有的、在地性的主題IP，設(shè)計集主題性、人文性和娛樂性于一體的場景空間、互動環(huán)節(jié)，讓文化和旅游借助數(shù)智技術(shù)實現(xiàn)了更好的融合。具體來看，一是視覺技術(shù)驅(qū)動文旅產(chǎn)品創(chuàng)新。文化場所和旅游地在原有IP文化和市場影響力的基礎(chǔ)上，采用激光投影、激光互動、前景紗屏、3D動畫燈光等多項光影視覺技術(shù)，以及智能機械、無人機等先進設(shè)備，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕Y源打造旅游新IP、提供旅游新場景。比如，清明上河園的“飛越清明上河圖”球幕影院、武漢的“夜上黃鶴樓”等項目，都是利用現(xiàn)代科技將傳統(tǒng)文化變得時尚有趣。二是沉浸技術(shù)豐富文旅體驗。借助虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、元宇宙等沉浸技術(shù)手段，對傳統(tǒng)文化和旅游消費場景進行智慧化再造，打造文化和旅游展示、體驗、互動的新空間，讓文旅資源得以多維、立體呈現(xiàn)，改變大眾參觀、游覽的傳統(tǒng)路徑，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗。比如敦煌研究院的AR眼鏡導(dǎo)覽、廈門鼓浪嶼的“鼓浪嶼元宇宙”小程序等，通過物理映射帶游客穿越千年時空，給游客帶來了身臨其境的體驗。三是生成技術(shù)創(chuàng)設(shè)獨特文旅資源。利用人工智能大模型，結(jié)合自然語言處理技術(shù)與視頻生成技術(shù)，通過文本輸入快速產(chǎn)生視頻，無論是場景還是細節(jié)都能呈現(xiàn)出與實景相仿的效果。文化場所和旅游景區(qū)可以利用這一技術(shù)，結(jié)合具體實際創(chuàng)設(shè)獨特的資源，形成具有品牌價值的文旅產(chǎn)品，比如廣西的虛擬數(shù)字人“劉三姐”、滕王閣的AI數(shù)字人“王勃”等，可讓游客在互動中體驗獨特文旅資源的魅力。

　　從需求側(cè)來看，數(shù)智技術(shù)讓文旅活動更為便捷。大數(shù)據(jù)、人工智能大模型等數(shù)智技術(shù)可以為大眾提供貫穿文旅活動的全流程個性化服務(wù)。在開展文旅活動前，人們可以使用人工智能攻略助手，通過聚合全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)信息，檢索到高質(zhì)量且精準(zhǔn)的場所和目的地攻略。也可以通過人工智能大模型，實現(xiàn)動態(tài)的個性化的行程設(shè)計，并靈活組合目的地產(chǎn)品，獲得更好的自由行體驗。在文旅活動進行過程中，人們可以使用文旅虛擬數(shù)字人智慧導(dǎo)覽。這種“智慧導(dǎo)游”可以利用自然語言處理、生成式人工智能等技術(shù)，學(xué)習(xí)模擬人類語言，并聯(lián)系上下語境進行推理，提升服務(wù)的自動化、精準(zhǔn)度和交互性。在文旅活動結(jié)束后，人們可以利用生成式人工智能等技術(shù)，使照片、視頻等素材自動生成旅拍、Vlog大片，并通過各種社交媒體平臺進行傳播。

　　數(shù)智技術(shù)開辟了文旅融合發(fā)展的新境界，既表現(xiàn)在打造文旅行業(yè)新業(yè)態(tài)上，還體現(xiàn)在賦予文旅活動新價值上。一是更有效地提高自身認知。隨著數(shù)智技術(shù)的迭代升級，以前難以呈現(xiàn)的視聽效果和現(xiàn)場感，可以利用數(shù)字技術(shù)輕松實現(xiàn)，為人們身臨其境地感受歷史、獲取知識、享受文化提供了便利。比如，紅色旅游景區(qū)通過沉浸技術(shù)打造的紅色“穿越”之旅，能夠讓游客切身體驗紅色文化的感染力，從而提升愛國主義教育的效果。二是具有更好的情緒體驗。文旅活動能夠滿足人們探索世界、追求美好的心理需求，數(shù)智技術(shù)為文旅活動插上智慧“翅膀”，通過多樣化的場景氛圍營造和產(chǎn)品業(yè)態(tài)創(chuàng)新，讓大眾在沉浸體驗中紓解情緒，可以獲得更好的情緒體驗，滿足現(xiàn)代社會人們對美好生活的更高層次需求。三是得到個性化滿足。數(shù)智技術(shù)可以簡化人們文旅活動的過程，幫助用戶獲得個性化的出行建議和定制化的文旅服務(wù)，使大眾在文旅活動全過程中的休閑、社交、療愈等需求都得到個性化滿足。

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