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石明明
情緒消費成為當下青年消費的一個新亮點，也給消費市場帶來了新機遇。《2024中國青年消費趨勢報告》指出，近三成青年受訪者會為情緒價值消費。此前，中國消費者協(xié)會發(fā)布的報告指出，情緒釋放將成為影響年輕一代消費者決策的重要因素。
情緒消費可以理解為消費者在購買商品或服務(wù)時受到情感驅(qū)動的消費決策行為，消費者購買商品不僅是基于其物質(zhì)屬性和使用價值，而且是追求心理、情感滿足和情緒釋放。其核心特征是以情緒價值為主導(dǎo)，超越商品或服務(wù)的實用功能，強調(diào)通過消費過程獲得心理補償、情感釋放和自我認同。情緒消費經(jīng)濟現(xiàn)象的出現(xiàn)內(nèi)生于經(jīng)濟、文化與社群相互作用的社會情境，一方面體現(xiàn)了消費者在基本物質(zhì)需求滿足之后會選擇對更高級的精神需求（如自身的情感需求，緩解焦慮、填補情感空缺等）作出策略性反應(yīng)，特別是年輕消費群體對商品或服務(wù)多維度多層次的差異化追求；另一方面體現(xiàn)了供給側(cè)基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的共情創(chuàng)新，企業(yè)通過線上線下結(jié)合、消費者參與等方式對產(chǎn)品進行創(chuàng)新以積極匹配和響應(yīng)新消費需求。心理學(xué)的“情感調(diào)節(jié)理論”和“自我補償機制”指出個體可以認知自己的情緒類型，采取相應(yīng)的策略提高自己的情緒健康和心理幸福感，年輕人的情緒消費體驗行為通過商品符號化被賦予了社會和精神層面的意義。
情緒消費還具有情感符號的商品性、服務(wù)消費的虛擬性、網(wǎng)紅消費的聚集性、瞬時消費的非功能性或體驗性等特征。具體的表現(xiàn)形式復(fù)雜多樣，包括商品情緒消費，即通過商品價值滿足情感需求，如潮玩、解壓神器；服務(wù)情緒消費，即滿足即時性的心理需求，如情感陪伴；基于不同場景的文旅休閑娛樂藝術(shù)等消費，即通過消費體驗與代入感滿足消費者不同的心理與情感需求，如網(wǎng)紅打卡點、City Walk等。
情緒消費在時下流行，主要有以下三點原因：一是消費升級的趨勢變化。隨著居民收入水平提高和消費結(jié)構(gòu)升級，年輕消費群體對社會心理需求具有更好更高滿足的要求。特別是“Z世代”是在我國經(jīng)濟快速發(fā)展階段成長起來的，這一時期人民群眾的物質(zhì)生活得到了較大滿足，當他們成為商品服務(wù)消費的主力軍后，其對精神需求的滿足也會更高。二是年輕消費群體的消費觀念轉(zhuǎn)變。伴隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟對社會經(jīng)濟文化帶來全方位沖擊，年輕人工作節(jié)奏快，或成長中存在著陪伴缺失，社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與亞文化群體壯大，他們對減壓、情感陪伴、自我認同、社交表達、價值認同等情感訴求高，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展為年輕人提供了更易觸達、性價比更高、社交歸屬性強、即時性滿足強的情緒消費品和多維社交消費場景。三是技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng)新的供給側(cè)改革創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的普及加速了情緒消費發(fā)展，電商平臺通過算法推薦、網(wǎng)紅種草等策略精準觸達用戶情感需求，而虛擬現(xiàn)實（VR）、人工智能（AI）等技術(shù)則創(chuàng)造了沉浸式體驗場景，這些新消費模式的出現(xiàn)都促進了情緒消費的流行。
當前，情緒消費整體上呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢：一是更為重視精神消費需求，從物質(zhì)產(chǎn)品的消費向精神消費、文化消費快速轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢；二是更為重視細分市場的塑造，目前已出現(xiàn)的一些細分領(lǐng)域包括虛擬服務(wù)、IP經(jīng)濟、寵物經(jīng)濟、技術(shù)賦能的體驗消費等新的消費產(chǎn)品或消費業(yè)態(tài)，新的消費產(chǎn)品或消費業(yè)態(tài)充分采用了現(xiàn)代流通方式，其創(chuàng)新形式不斷裂變，細分市場規(guī)模成長非常迅速；三是文化消費國潮IP受到年輕人追捧，推動了中國文化的海外積極傳播，也推動了中國企業(yè)的全球化與國際化發(fā)展。
情緒消費產(chǎn)品或消費業(yè)態(tài)發(fā)展快速，其背后可能存在著一定的風(fēng)險，如消費者隱私泄露，需要防范消費者個人信息數(shù)據(jù)被濫用。服務(wù)質(zhì)量參差不齊，相較于物質(zhì)消費品，服務(wù)消費品的消費中消費者信息不對稱性更強，對此類消費商品的服務(wù)供給需要加強行業(yè)規(guī)范。情緒消費依然存在著一些法律與道德爭議或消費陷阱，未來在行業(yè)監(jiān)督、消費者教育、平臺監(jiān)督以及政策法律法規(guī)方面需要不斷完善。
“善治病者，必醫(yī)其受病之處”，找準病灶是前提，對癥下藥是關(guān)鍵。走好群眾路線，關(guān)鍵是堅持問題導(dǎo)向，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，讓群眾得實惠。要圍繞群眾反映的住房、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等突出問題，把合理訴求一條條拎出來，推動問題一個個得到有效解決。要發(fā)揚釘釘子精神[詳細]
價值觀是一個思想文化體系的核心，是社會意識形態(tài)的重要內(nèi)容。核心價值觀是一個民族賴以維系的精神紐帶，是一個國家共同的思想道德基礎(chǔ)。世界上不同民族、不同文化圈都有自己的核心價值觀。在經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的時代背景下，形成不同民族、不同文明的價值共識和最大[詳細]
“欲事立，須是心立。”政治上的堅定、作風(fēng)的過硬來自思想的堅定。黨員干部要從思想深處提高認識、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從思想上警醒起來，從標準上提高起來，以思想自覺促進行動自覺，切實增強貫徹落實中央八項規(guī)定精神的堅定性，努力使思想作風(fēng)更正一些、更純一些。[詳細]
習(xí)近平總書記強調(diào)：“要加強社區(qū)服務(wù)，提升服務(wù)功能。”社會的發(fā)展，最終落腳點是人。善于換位思考，更加重視“群眾怎么想”，瞄準關(guān)切，勇于創(chuàng)新，我們的治理必將更有成效，也將更有力地托舉每個人的幸福。[詳細]
面對美方的多變易變、極限施壓，我們沒有關(guān)上談判大門，但也不會心存僥幸，而是做好了應(yīng)對沖擊的各種準備。上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興。我們有黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有集中力量辦大事的制度優(yōu)勢，一定能夠化危為機、行穩(wěn)致遠。正如習(xí)近平總書記所指出：“中國經(jīng)濟是一片[詳細]
對于基層治理而言，學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，一個重要方面在于破解由形式主義引發(fā)的“小馬拉大車”問題，激勵廣大基層干部以“輕車壯馬”干事創(chuàng)業(yè)、擔當作為。[詳細]
在工作中，常會遇到這樣或那樣的問題，一些問題長期得不到解決就會變成老大難問題，成為影響事業(yè)發(fā)展的“攔路虎”“絆腳石”。一些老大難問題之所以得不到解決，很大程度上是因為沒有被認真對待。講認真，是解決老大難問題的有力武器。[詳細]
中國科學(xué)家在“連續(xù)變量”集成光量子芯片領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新突破，為光量子芯片的大規(guī)模擴展及其在量子計算、量子網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的應(yīng)用奠定了重要基礎(chǔ)。這是《自然》雜志審稿人口中的“重要里程碑”，也是突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸、實現(xiàn)彎道超車的重要一步。關(guān)鍵核心技術(shù)要不來、買不來、[詳細]
“八大體系”不僅構(gòu)成高質(zhì)量教育體系的整體框架，更是教育科技人才一體布局、一體發(fā)展的具體體現(xiàn)。新時代新征程，要全面構(gòu)建“八大體系”，必須正確理解其科學(xué)內(nèi)涵和實踐路徑，這樣才能以戰(zhàn)略思維著眼全局、以系統(tǒng)思維協(xié)同各方、以辯證思維把握規(guī)律，奮發(fā)有為推動教育[詳細]
5月22日，山東省社會科學(xué)界聯(lián)合會學(xué)術(shù)委員會成立會議暨學(xué)術(shù)山東：名家指導(dǎo)課在濟南舉行。
