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技術恐懼及其有效應對

2021-09-19  來源: 大眾網 作者: 趙磊

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  技術恐懼是現代人對科技帶給人們的適應性問題的統稱,它是人與技術關系的一種現實體現,是與現代技術相與為一的一種社會歷史和文化現象。技術恐懼人與社會對技術的感受和反應,反映了人與技術之間的一種負相關關系,表達的是人對技術的一種消極情緒。這種消極情緒在公眾之間的震蕩和彌漫,會發酵為具有一定普遍性的社會和文化現象。技術恐懼現象的形成和蔓延,既有人為的原因,也有技術本身的原因。認清了其產生的根源,就可以對癥下藥,找到技術恐懼的有效應對策略。但事與愿違,人與技術的糾纏關系及其發展規律和特點,決定了解決技術恐懼問題存在著難以跨越的“卡夫丁峽谷”。

  一、作為社會歷史現象的技術恐懼考察技術恐懼的歷史離不開對技術史和人類恐懼情緒的歷史考察。技術是伴隨著人類的起源而生成的,技術與人有著相互塑造和催生的歷史過程。“極端地說,不是人發明了技術,而是技術發明了人。不會任何技術的‘自然’人,過去沒有,將來也不會有。”可見技術對人的重要性并不是因為進入技術社會才形成的,而是從人類的誕生之日起,就已經注定了人對技術的依賴性和不可或缺性。而恐懼是人類與生俱來的一種情緒,當這種恐懼情緒與技術聯系起來時,就萌發了技術恐懼。技術成為恐懼的對象也是濫觴于人類社會的形成時期。

  技術與人如影隨形,恐懼又是人類最初的一種情緒,技術走進恐懼的視線,成為恐懼的對象就不難想象了,正如人曾經恐懼自己的影子、恐懼夢、恐懼死亡甚至恐懼人類自身。恐懼的原因在于恐懼者存在危險,包括現實的和潛在的危險,從而感到不安。任何事物當人們感覺到它的威脅時,就會產生恐懼情緒。技術也是如此。技術令人感到不安主要有兩大方面的原因:一是人們對技術不了解;二是技術確實存在著風險,會給人帶來傷害和威脅。盡管在歷史發展的不同階段,技術恐懼的對象會因技術的形式、屬性、種類等而不同,但總的來看,不會超出這兩大方面。

  首先,古代社會,技術恐懼主要表現為對技術的敬畏、輕視和排斥。因為對技術無知,又體驗到技術的有效性,所以就對技術橫加解釋,甚至把技術看作是超自然的或超人的某種神秘的東西,認為技術會褻瀆神靈和人性。也有的人把技術巫術化,再加上當時的宗教文化的影響,人們會對技術表示擔憂或敬畏。對技術的無知延伸出來的又一態度是輕視技術和對技術的排斥,這也符合當時的社會文化條件,工匠和勞動階級處在社會的下層,他們連同他們所從事的行業都為處在社會上層的人們和醉心于思維活動的哲學家所不齒。

  其次,近代社會,技術恐懼主要表現為對機器的破壞和對技術革新的抵制。這主要是因為機器體系的建立,確立的是資本主義工業化大生產,威脅到傳統的手工行業以及造成機器體系下的工人生活狀況惡化。技術規模的擴大以及資本主義的利潤最大化原則,使得這時的技術體系出現了直接的危害后果,即劉易斯·芒福德(Lewis Mumford)在《技術與文明》中描述的:空氣的污染、工人生活狀況的惡化、生活的窒息。在這樣一種機器體系下,工人的自由是“要么餓死,要么自殺”。機器體系的實現和技術革新不是使工人狀況越來越好,而是相反。而資本主義的制度框架決定了技術革新的目的只能是追求利潤最大化,因而會使得工人每況愈下。工人并沒有認清資本主義制度的本質,而只能把自己的不幸歸罪于機器,歸罪于技術。因此,舉行罷工、抵制技術革新、打碎機器就成為這一時期技術恐懼的主要表現形式。

  最后,在現代技術體系下,技術恐懼的表現形式復雜多樣,也較為突出。導致技術恐懼的原因既有對技術的不了解,也有技術實際的危害和威脅。現代技術體系是以信息技術為核心和基礎,以自動化、信息化、復雜化、綜合化和社會化為特征的。信息量大,更新速度快,種類繁多,不確定性程度高。綜合復雜技術的高度不確定性,有時會造成實際的危害性,使人面對該項技術時感到不安和恐慌,比如核技術、生物技術等。現代技術還帶來了環境的污染、生態的破壞,造成了道德的滑坡,產生了對人的控制和“奴役”等負面效應,因此,技術恐懼還表現為為人類的生命健康焦慮、為人類的前途和發展擔憂。

  總之,技術恐懼是人類技術發展的一種伴生物,是一種社會歷史現象,是人類文化的重要組成部分,并與技術一起陪伴著人類發展和演化。

  二、技術恐懼的內涵技術恐懼,顧名思義,就是人對技術的恐懼。簡單地說,技術恐懼就是由技術的復雜性、風險性、不確定性、危害性、統治性等性質引起的人對技術的負面的心理和行為反應,是人對技術的一種負面態度和消極情緒。盡管技術恐懼有著悠久的歷史,但是在技術恐懼存在的相當長的時間里,并沒有人對技術恐懼進行內涵界定和概念把握。直到現代社會,技術恐懼現象越來越普遍和突出,表現形式復雜多樣,恐懼水平狀況不一,如果不進一步限定和提出明確的內涵,將會引起人們對技術恐懼現象的認識混亂,并容易犯擴大化和縮小化的認識錯誤,也不利于人們正確面對這一現象。因而,技術恐懼引起了人們的注意,并開始對技術恐懼進行概念界定。

  技術恐懼(technophobia),有的研究用technophobe或technophobic指技術恐懼癥患者。technophobia一詞大約出現在20世紀60年代初,是techno與phobia組合在一起構成的一個詞語,前者指技術,后者是恐懼癥的意思。技術恐懼這一術語用來描述個人有機會使用新技術卻抵制使用,其并不是古典意義上的恐懼,如曠野恐怖癥,但在病因和治療上二者存在著相似性。technophobia是與technophilia相反的一個詞語,后者被翻譯成技術愛慕者、技術愛好者或技術癡迷者等。有時也用technofear表示技術恐懼,與此相關的詞匯還有技術壓力(technostress)、技術焦慮(technoanxiety)和技術懷疑主義(techno-skepticism)等。有文章就把技術壓力(technostress)、網絡恐懼(cyberphobia)、計算機厭惡(computer aversion)、計算機焦慮(computer anxiety)看作是技術恐懼(technophobia)的同義詞,或者是計算機恐懼的同義詞,因為計算機被用來作為錨定產品。

  柯林斯英語詞典的解釋包括兩方面的意思:一是害怕技術發展給社會和環境帶來的影響;二是害怕使用技術設備,比如計算機。《英漢大詞典(下卷)》把技術恐懼釋義為“對技術對社會及環境造成不良影響的恐懼”。杰伊最先通過計算機恐懼來解釋技術恐懼,他把計算機恐懼從行為、情緒和態度三方面進行了界定,即一是拒絕談論計算機,甚至拒絕去想計算機;二是對計算機感到焦慮和害怕;三是對計算機懷有敵視情緒,或者懷有攻擊破壞電腦的想法。之后引發了西方學者對技術恐懼定義的廣泛研究和探討。美國心理學家羅森和韋爾認為技術恐懼包含下面一個或多個表現:①對目前或將來的計算機活動或與計算機相關的技術感到焦慮;②對計算機總體上持消極的態度;③對目前的計算機活動或與將來新計算機的相互作用普遍采取消極的認知和自我反思批判的態度。同時,他們又認為技術恐懼只是代表對技術的一種消極的心理反應,這種反應可以產生不同的形式和強度。但當人們由于對計算機缺乏知識與經驗而感到不適和有壓力時,就不應該認為是技術恐懼。因為這種不足可以通過額外的訓練得以糾正,并且因而不會構成心理問題。這里我們可以這樣理解,在羅森和韋爾看來,短期可以得到治愈的不適或壓力,或者還沒有形成心理問題的情況就不屬于技術恐懼。顯然這種看法是值得進一步探討的。因為形成心理問題的界限、不適的程度等很難把握,也不好做出明確的界限。布魯斯南認為技術恐懼是指由信息技術、計算機引起的嚴重焦慮,以及被稱作由使用計算機的思想(包括實際使用)引起的非理性的害怕預期,從而導致回避、減少計算機利用的結果。有人通過與恐懼癥的對比來界定技術恐懼,“在醫學意義上嚴格來說,恐懼癥是遭遇恐懼形勢的結果。通常與強烈的焦慮或悲痛有關,癥狀一般包括出汗、顫抖、臉紅、心悸,有時候伴隨腹痛。技術恐懼是恐懼癥更通俗的一種用法,指夸大的、通常莫名其妙的、不合邏輯的對特定物體、對象或情形的害怕”。以上幾種對技術恐懼的界定,都把技術恐懼落腳到了非理性或不合理的焦慮或害怕。這與人們對一般的恐懼癥的把握有關,恐懼癥的概念常常包含著不合理的焦慮,但技術恐懼中的諸如對基因技術和原子技術的恐懼可能并不被認為是非理性的與不合理的,而是被認為是對機會和機遇的一種理性判斷。因此,把技術恐懼理解為不合理的焦慮的思想遭到了一些人的反對。例如,丹尼爾·狄耐羅(Daniel Dinello)認為,技術恐懼意味著厭惡、不喜歡或懷疑技術,而不是非理性地、不合邏輯地、神經過敏地害怕技術。由此看出,單憑理性還是非理性的性質是不能區別是技術恐懼還是非技術恐懼的。從諸多的研究看來,技術恐懼中既包含著非理性的焦慮和擔心,也包含著對技術的合理的害怕,因為技術確實能造成現實的危害。由于技術恐懼都表現為不同程度的排斥和拒絕技術,因此,還有人把技術恐懼稱為技術拒絕。這種觀點一般把各種技術恐懼都叫作技術拒絕,認為技術拒絕者就是技術恐懼者。

  綜合以上各種技術恐懼的定義和對技術恐懼內涵的理解,可以把技術恐懼界定為主體的人和客體的技術在一定的社會語境中的相互作用關系引發的人對技術負面的心理與行為反應,表現了人與技術之間的一種負相關關系,這種人與技術的關系可以表現為對技術感到不適、消極接受甚至抵制技術、對技術持否定態度、與技術產生摩擦直至破壞技術等方面的心理和行為模式。“技術恐懼從某種意義上說,可以理解為在一個組織語境中人與機器相互關系的結果。”技術恐懼的心理和行為模式又有各種不同層次和方面的具體表現,比如,個人的、社會的、哲學的表現;心理的、生理的、行為的表現;以及焦慮、懷疑、壓力、害怕、病痛、破壞等不同的表現形式。

  三、技術恐懼歸因分析

  技術恐懼產生的原因主要包括三方面,即技術恐懼者的個人原因、技術方面的原因和社會語境方面的原因。

  (一)技術恐懼的個體根源眾多的技術恐懼的實證研究都承認和證實,技術恐懼主體的自身特點是技術恐懼的內生變量。當然,在諸多的研究中,針對主體個人自身特點的多樣性,也呈現出了很多的分歧甚至是矛盾結果。

  (1)主體性格是技術恐懼形成的最重要的個性原因。性格是主體長期形成的個性心理特點,是主體的遺傳性特征、經驗和文化等在主體心理層面的積淀與反映,是主體為人處事的動機、行為的直接發源地。性格對技術恐懼的形成和發展起著重要的作用。實證研究的結果表明,開放型、外向型性格,對生活較為積極,容易接受新事物,伴有較少的技術恐懼。相反,內向型、謹慎型性格對新生事物的態度較為消極,接受新事物格外謹慎,或者說新事物不容易走進他的生活,因而對新技術的接受也顯得勉強,甚至有著排斥情緒,較容易形成技術恐懼。典型的例子就是神經過敏者是技術恐懼的高發人群。(2)經驗和能力是技術恐懼形成的又一個體原因。人們對經驗存在著矛盾認識,一方面,經驗為人們認識和接受技術提供了心理準備,可以消除人們恐新和無知造就的心理障礙。相反,如果缺乏技術經驗,缺少相關的技術知識和技能儲備,就會引發人們的技術恐懼。另一方面,技術風險的經驗又會觸動個體的神經和心理,并在心理層面沉淀、震蕩和放大,促使其用一種消極的甚至是破壞性的情感應對技術。可見,擁有風險經歷也可以成為技術恐懼的形成和加劇根源。(3)興趣與偏好形成的技術恐懼。技術興趣和偏好,可以使個體跨越主體與技術之間的各種障礙,去親近技術,由此產生的是技術愛慕者或技術迷。相反,如果對技術沒有興趣,反而偏好技術風險,這樣就會走向另一面,導致技術恐懼。(4)年齡和性別導致的技術恐懼。在現代技術恐懼的研究中,年齡和性別也被看作技術恐懼產生的原因。在最初的研究中,技術恐懼被預設為老年現象,認為只在老年人中才存在技術恐懼現象。諸多的研究發現,老年人的技術恐懼水平要高,并且技術恐懼有隨年齡增長而升高的趨勢。技術恐懼的性別研究發現,女性的技術恐懼水平較高,尤其是老年女性。這說明性別也影響技術恐懼。(5)職業對技術恐懼的影響。職業與技術恐懼之間也存在著一定的因果關系,特別是在現代技術恐懼背景下。從技術恐懼的歷史發展來看,技術恐懼常常發生在技術革新與產業的結合點上,也就是首先采用新技術的行業。比如,18世紀英國的盧德運動,就是由紡織行業的技術革新導致的。20世紀后期的計算機恐懼則與部門、行業引進計算機、信息技術有直接的關系。這是因為,職業與工作的技術環境是同一的,技術環境又決定著職業角色面對的技術壓力和技術風險,這也就把職業與技術風險和壓力聯系起來,因而成為技術恐懼的原因之一。另外,個人的宗教信仰、風俗習慣、民族文化和受教育狀況等也對技術恐懼的形成有著不同程度的影響。在實證調查研究中,出現了不同的結果,甚至是截然相反的結果。但是歸結到不同的個體,這些因素可能都可以成為技術恐懼產生的原因。因此,對此不能一概而論,而應綜合分析多種因素,并且這些因素與技術恐懼之間直接的、現實的因果關系,還有待于進一步的研究來驗證和澄明。

  (二)技術恐懼的技術根源技術成為恐懼的對象,除了個人的原因外,還有技術本身的原因。一種事物成為恐懼的對象,或人們之所以會恐懼某一事物,肯定與該事物反映出來的性質、特點和屬性有著密切的關系。對技術的恐懼亦是如此,技術因素是技術恐懼產生的客觀原因,也就是說,不論主體承認與否,誘發恐懼的技術特征不會改變。

  首先,技術進步和發展本身就能引發技術恐懼。因為新技術會改變人們原來的工作環境和生活習慣,這對于習慣于傳統的工作和生活方式的人而言,就是一種促逼,就是壓力,會帶來其不適應。其次,技術的風險性和危害性是技術恐懼產生的主要原因。從技術恐懼的發展過程來看,技術的風險性和危害性是一直存在的一種技術恐懼根源。它主要威脅到人們的安全感和人們對確定性的尋求。“正是技術施諸人類自身而不是施諸自然物之上所產生的嚴重后果,促使人類最初萌生了對技術的警惕、憂患甚至恐懼。”再次,技術的復雜性和不確定性也會引發技術恐懼,因為技術的復雜和不確定,會使人對技術學習和掌握起來比較困難,這時技術恐懼會表現為一種畏難情緒的恐懼。最后,技術的統治性會引發人們對自然和人類前途命運的擔憂。技術的統治性表現為對自然的控制和對人的控制。對自然的控制又表現為自然相對于技術的對象性和服務性,這樣一種技術屬性會使得技術在改造和利用自然的過程中不計成本和后果,在這樣一種邏輯推演下,自然環境的惡化和生態災難就在情理之中了,這不能不令人震驚和擔憂。同樣,技術的統治性也不會放過人,在這樣一種本性驅使下,人也會一步步變成技術的奴隸。在可以論證或可以預言的技術領域,技術統治的曙光已經依稀可見。無論從對自然的控制,還是對人的控制來看,人們都不能不對人類乃至我們生活的地球的前途和命運感到憂慮與恐懼。

  (三)技術恐懼的社會根源技術恐懼的社會根源是指技術恐懼形成的社會方面的原因,包括政治、經濟和文化等方面的原因。任何社會現象都有其存在的社會背景,都是特定社會背景下的各種社會因素的折射和反映,也必然有其形成的社會動因。從社會原因來看,技術恐懼就是社會建構的結果。

  從政治方面看,技術恐懼是政治統治的工具,是各種政治力量和政治因素博弈與角逐產生的效果。各國都會采取各種措施促進技術發展,在這樣一種形式下,國家會為技術的發展掃除各種障礙和干擾,包括體制的、法律的、倫理的,有時甚至是人性的和環境方面的障礙。從經濟方面看,技術恐懼是人們對利潤追求導致的結果。社會對物質的需要以及技術活動對物質生活的滿足就是技術經濟化的過程。在這種需要與滿足之間的循環運動中,經濟效益成為衡量社會發展和技術評估的重要指標,有時甚至是唯一指標。資本的邏輯就是追求利潤最大化,在此經濟框架下的任何要素都要服從這一目標。市場以其為標準來篩選技術,企業以其為標準來決定技術投資,科學家和工程師也為之調整自己的研究方向,甚至國家也要為其進行政策傾斜。當技術列入生產要素,或成為經濟活動的重要構成部分時,其發展路徑即被鎖定。因此,為了經濟效應,為了利潤最大化,技術風險被置之不理,環境代價被視而不見,人性和道德叛離聽之任之。公眾對技術風險和技術危害的提心吊膽,以及環境堪憂、前途堪憂等技術恐懼情緒成為技術經濟化的副產品。從文化方面看,技術恐懼也是一種文化,并且這種文化與其他文化形式之間相互作用。文化價值觀決定著人們對風險的態度,文化對技術恐懼有催生作用。從科學發展看,科學與技術的密切關系會促成科學和技術之間的協同發展,科學求知、求真、求解的旨趣會影射到技術中,使技術在某些領域也會不斷跟進,而這些領域就包括具有風險性和社會危害性、具有倫理和道德爭議的區域與層面。因此在科學好奇認知的拉動下,技術往往會忽略掉各種羈絆和枷鎖的束縛,從而自主前行。在這樣一種背景下,也會形成技術恐懼。

  四、技術恐懼的應對策略技術恐懼已經成為一種社會現實,盡管其存在著積極的作用和價值,比如,對醉心于技術的人的警醒作用和對技術發展道路的啟示意義,但現代技術恐懼的研究主要是以否定性為理論視域的,技術恐懼定義的落腳點就是疾病、病態反應,或至少也是一種問題,從這些字眼中我們窺出的是負面和悲觀情緒,感受到的是消極和失望。也正是技術恐懼現象透出了消極和悲觀,才能起到啟示和警醒作用。相對于此種以犧牲來換取技術健康發展的路徑,人們更希望技術能夠自覺地良性發展。或者至少也應該把人們付出的代價降到最低限度。為此,我們需要正確地應對技術恐懼,以消除或降低其消極影響。

  (一)技術恐懼的個人應對技術恐懼的形成與個體心理特征和個性特點有著重要的因果聯系,所以探討技術恐懼的對策,也應該從其個性原因入手,對癥下藥,才會收到較好的效果。從個人方面來看,應對技術恐懼應該做好以下工作。

  (1)轉變觀念,澄清認識,從思想上解決問題。對于技術我們應該清楚地看到,盡管其存在這樣那樣的風險和不足,但其進步的必然性以及對社會發展的決定性作用是不可否定的。技術發展的事實也證明,其給予人類的要遠遠大于其帶來的風險和災難。現代人對技術的恐懼,與其說是技術風險和危害造成的,不如說是技術給了我們健康、富足的生活條件,從而造就了人對技術更高的,甚至是苛刻的要求與現代技術發展水平之間的差距帶來的一種心理失落感。(2)進行積極的心理和行為調適。健全和健康的心理對于個人的成長與發展起著至關重要的作用,包括我們對技術的態度和情感要積極樂觀,對待和使用技術要有良好的動機,不能對技術吹毛求疵,否則只會怨天尤人,自亂陣腳,陷入恐懼之中,應該采取積極行動,合理地分析技術條件和我們的情勢,發揮技術優勢,揚長避短,使技術為我所用。過度聯想和不合理的期望是造成技術恐懼的一大原因,因此,我們不要把任何風險、危害和問題都歸罪于技術。面對技術恐懼,我們還要學會行為調節,合理釋放和排解壓力有利于我們的心理健康。(3)良好的道德觀念和較強的社會責任感也是個人應對技術恐懼的有效手段。良好的道德觀念和較強的社會責任感,是技術科學使用和無害化的重要保證,可以減少技術事故,對個人來講也可以減少心理負擔。

  (二)技術方面應對技術恐懼的策略第一,針對技術的風險性和危害性,主要在研發和設計上實現改進。改進技術的設計缺陷,使技術更加人性化,使人機界面更加和諧。從源頭就要考慮技術研發的風險性和危害性,爭取把技術對社會、對環境的危害消滅在襁褓中或降到最低程度。第二,針對技術的快速發展及其不確定性給人們帶來的壓力和造成的焦慮,技術要做的工作如下:一是力盡簡便、便于學習、便于操作,這樣才可能使處于激烈競爭中和生活壓力不斷增大的人們易于接近與接受新技術。二是建立健全技術的評估和反饋機制,對于技術研發和使用過程中出現的問題及時糾正,對于不確定性的風險和后果要保證其一直處于被監視狀態,每一個環節都不能脫離開管理者的視線,尤其是在試驗階段。第三,技術倫理問題引發的技術恐懼,要充分考慮技術使用區域和范圍內的文化傳統、倫理道德、風俗習慣等因素。盡量避免與這些因素相沖突,應使技術的設計能夠融入當地文化,與倫理道德相一致。技術應該對自己的行為和后果負責,技術產生的危害和風險,主要地還需要技術來解決。為了減少和降低公眾對技術的恐懼,總的來看,未來應該大力發展綠色環保技術、無公害技術、有機技術或生態技術,使技術富有更多的人文關懷,使技術發展走出一條人性化道路。

  (三)技術恐懼的社會應對解決技術恐懼問題還要消解技術恐懼的社會建構機制。從社會方面來看,要解決好技術恐懼問題,需要國家和政府、企業團體、社區組織,從政治、經濟、文化等各方面入手,共同協作,綜合治理。

  第一,政治人性化和綠色政府。政治人性化和綠色政府是消解技術恐懼的政治保障,其致力于從宏觀上解決技術發展帶來的人身傷害問題、社會和國家沖突問題、生態和環境問題等,可以減輕人們對技術事故、生態災難和人類前途命運的擔憂,起著消解技術恐懼的作用。第二,經濟效益、社會效益與生態效益的有機統一。經濟效益與社會效益、生態效益的統一,是要求在發展經濟、追求利潤的同時,兼顧好社會和生態,把給社會帶來的不利影響,以及造成的環境和生態代價計入生產成本,這樣來綜合衡量企業的收入。綜合嚴格的評價指標,可以約束人們的技術行為,尤其是對生態環境破壞嚴重、對社會負面影響大的技術會得到限制和改善,從而減少和消除人們對生存環境與社會墮落的擔心、焦慮。第三,道德和法律對技術的雙重約束。要消除和緩解人們的技術恐懼情緒,還要加強道德和法制建設,這也是消解技術恐懼的制度保障。道德可以看作是技術的軟約束,法律則是技術的硬約束,雙重的約束,可以規范人們的技術行為,對于違反者施以懲戒。加強道德和法律建設,還意味著道德和法律也要不斷與時俱進,不斷淘汰過時的、不適宜社會發展的道德和法律,建立新的、適應社會情勢的道德和法律體系,也就是說,道德和法律有時也需要為技術做出改變,這對于緩解人與技術之間的緊張氣氛也起著不可忽視的作用。第四,誠信文化和良好的社會風氣。文化和社會風氣是技術社會環境的重要組成部分,對人與技術之間的關系有著重要的影響作用。恐懼也意味著不信任,誠信缺失會導致更大的恐懼。誠信文化的建立,有利于人與技術之間的真誠溝通。誠信文化體現在技術領域,就是專家系統與公眾之間建立起相互信任的對話和溝通機制,保證信息的暢通與透明。誠信文化和良好的社會風氣還表現在正確的輿論導向、積極的文化傳播、避免為了自身利益而虛假宣傳以及故意制造緊張和恐怖氣氛。第五,社會和組織的關心幫助。對于技術恐懼癥患者,或者有技術恐懼情緒的人來說,社會與組織的幫助無疑會使其感到溫暖和關懷,對于學習和操作技術也會帶來方便,因而會使其對技術的態度變得積極一些,有利于消解技術恐懼情緒。

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責任編輯:徐坤杰

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